Conditions générales

RESPONSABILITÉS

Le guide de montagne ne peut pas garantir une sécurité absolue face aux dangers de la montagne. Par conséquent, le participant accepte le risque résiduel qui subsiste en montagne malgré un accompagnement professionnel et prudent.
En cas de faute professionnelle grave, le bureau des guides est au bénéfice d'une assurance responsabilité civile allant jusqu'à CHF 10'000'000
Adrenaline décline toute responsabilité en cas d'accident lors d'une journée accompagnée d'un guide.

RÉSERVATION
Pour toute réservation définitive, votre numéro de carte de crédit ou un dépôt de 50% est requis à titre de garantie. Le montant total ou le solde de la prestation devra être payé à votre guide avant la prestation. 
ANNULATION

Dans le cas ou une journée d'héliski ou toute autre prestation devait être annulée par votre guide pour des raisons météorologique, de neige... elles sera déplacée à une date ultérieure ou alors annulée. Dans ce cas aucun paiement n'est requis et vos acomptes vous seront intégralement remboursés. 

Toute activité annulée de la part du client
> de 30 à 11 jours avant le départ, la prestations est due à 50%
> moins de 10 jours avant le départ, la prestation est due à 100%
Les acomptes ne sont pas remboursés. 

REMBOURSEMENT

Les journées de guides sont remboursées uniquement lors de la fermeture totale des remontées mécaniques.
Aucune assurance remboursement ou annulation n'est incluse dans nos produits.

Le for juridique en cas de litige est le tribunal d'Entremont, Valais.